快手廣告投放時(shí)使用小鈴鐺組件，會(huì)遇到哪些問題？

Q：快手廣告投放直播前，必須綁定主播嗎？

A：是的，官方號(hào)自播、聚星達(dá)人直播都需要先綁定主播。

Q：一個(gè)廣告賬戶是否可綁定多個(gè)直播間？

A：可以。

Q：一個(gè)直播間能綁定到多個(gè)廣告賬戶里嗎？

A：官方賬號(hào)自播賬號(hào)：一個(gè)直播間可以綁定到相同主體或有關(guān)聯(lián)關(guān)系的主體的賬戶里，需審核通過；聚星達(dá)人賬號(hào)：不做限制。

Q：相同時(shí)間段一個(gè)直播間里能掛不同的小鈴鐺嗎？

A：不能。同一時(shí)間段內(nèi)，直播間和小鈴鐺是一對(duì)一的關(guān)系，只有一個(gè)小鈴鐺會(huì)在這個(gè)直播間里生效。

Q：小鈴鐺轉(zhuǎn)化組件和小黃車能否并存？

A：在同一直播間同一時(shí)段不能并存；投放小鈴鐺之前，需保證未掛載小黃車，否則小鈴鐺掛載不成功 也就無法進(jìn)行快手廣告投放。

Q：「行業(yè)直播推廣」和小店通的直播推廣產(chǎn)品有什么區(qū)別，會(huì)不會(huì)互相影響？

A：具體區(qū)別請(qǐng)見下表。可以理解為兩個(gè)產(chǎn)品面向的是不同營銷訴求的客戶，不會(huì)互相影響，但小鈴鐺和小黃車在同一直播間同一時(shí)段不能并存。

Q：同一直播間 每次直播是否都需要?jiǎng)?chuàng)建新的廣告？

A：不是必須新建；

1）若原廣告組選定了投放時(shí)間段，可進(jìn)行時(shí)間段更改；

2）若原廣告組是長(zhǎng)期投放或依然符合新的直播的時(shí)間段，保持廣告開啟狀態(tài)即可，此時(shí)需注意記錄投放時(shí)間來區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)；

3）如果上一次投放已經(jīng)過去了很久，建議新建廣告；

4）和客戶保持密切溝通，避免客戶在非提前約定的時(shí)間內(nèi)突然開播，造成預(yù)算浪費(fèi)。

Q：我要找聚星達(dá)人直播，已經(jīng)下了聚星訂單，為什么在直播間里還是沒有小鈴鐺？

A：

條件1：訂單需審核通過；

條件2：達(dá)人需要接單，且需在廣告投放平臺(tái)綁定該達(dá)人主播；

條件3：在dsp平臺(tái)有激活（開關(guān)為開啟）的小鈴鐺；

條件4：需在聚星訂單里的直播時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，超出了直播時(shí)長(zhǎng)，小鈴鐺會(huì)掛載不上；

如果以上4條 一切操作正常，開播后直播間內(nèi)沒有小鈴鐺，可點(diǎn)擊主播管理-小鈴鐺列表的“掛載”按鈕。

Q：直播間內(nèi)有小鈴鐺，為什么沒有廣告曝光？

A：1??在DSP-主播管理-小鈴鐺組件狀態(tài)，查看是否處于“掛載成功”狀態(tài)，若不是，則檢查下主播是否手動(dòng)掛載了小鈴鐺，如果主播手動(dòng)掛載了，則dsp的小鈴鐺無法掛載成功，廣告也就無法投放出去。

解決方法：主播把手動(dòng)掛載的小鈴鐺下掉，然后客戶去DSP點(diǎn)擊“掛載”按鈕。（注：開播前達(dá)人無需手動(dòng)掛載小鈴鐺）

Q：直投直播和作品引流應(yīng)該如何選擇？

A：視頻制作能力較低的客戶，建議優(yōu)先選擇直投直播間，轉(zhuǎn)化鏈路更短，無需視頻制作能力。具備視頻制作能力的客戶，建議選擇直投直播+作品引流都用。