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快手廣告開戶|快手小店小額自動退款功能怎么用?171
發(fā)表時間:2023-07-25 13:56 功能背景 為降低人工成本成本費,提高效率,快手小店新增加小額貸款全自動退款功能。快手廣告開戶該功能適用已發(fā)貨這個小金額(20元左右)僅退款訂單信息,打開此功能后,合乎退款要求的訂單管理系統(tǒng)可能全自動允許。此功能可以有效降低退款時間,提高運營效率,降低企業(yè)成本。顧客可以享受0秒退款服務(wù)項目,提高消費體驗感。
功能配備 打開途徑電腦端商家后臺管理–售后服務(wù)管理–售后服務(wù)小助手–快手廣告開戶受歡迎策略–小額貸款全自動僅退款–點一下去打開 功能標(biāo)準(zhǔn)(點一下打開后能夠手動式配備)
● 產(chǎn)品選擇 商家可以自行改動,不選可用產(chǎn)品則默認(rèn)設(shè)置策略對店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品起效。 ● 可用訂單信息(可都選,可一部分挑選) (1)已發(fā)貨未取貨xx天,快手廣告開戶商家可以自行調(diào)節(jié)時間; (2)已取貨xx天,商家可以自行調(diào)節(jié)時間。 對于商家設(shè)定的退款間隔內(nèi)覆蓋訂單信息實行該策略,如未設(shè)定實際時間段,則默認(rèn)設(shè)置策略在改情況內(nèi)都適合,最后截止時間為清算前。
● 每筆金額限制默認(rèn)10元 商家可以自行設(shè)定,限定金額以內(nèi)的售后服務(wù)單系統(tǒng)允許,較大金額限定為20元。 ● 當(dāng)日退款總金額限制默認(rèn)10萬余元(商家可以自行設(shè)定) 如此條策略開啟售后服務(wù)單退款總金額在當(dāng)日內(nèi)超出額度,快手廣告開戶則當(dāng)日后續(xù)售后服務(wù)單即便達(dá)到策略標(biāo)準(zhǔn)便不再開啟。 ● 風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)(商家可自主啟用) 啟用后服務(wù)平臺可分辨很有可能是有風(fēng)險的或異常退款將無法自動化技術(shù)退款,提議啟用。 |