|
行業(yè)信息 |
快手推廣保險產品,直播間怎么做,才能提升用戶購買欲?196
發(fā)表時間:2023-12-16 08:00 1)保險產品VS快消品 保險對比常規(guī)快消品,存在較高的專業(yè)性,因此在直播過程中,需提升對保險產品理解,結合保險特有屬性,以自身專業(yè)性+結合真實案例,打消用戶疑慮與困惑,引導用戶。
2)快手推廣直播間營銷建議 開播時間建議: 每日直播場次數(shù)兩次以內,時間建議:早10-13點、晚7-9點 Top保險主播開播時間集中在早上7-12及晚上7-9點,主站直播用戶活躍時間及觀看直播視頻時間集中在中午10-14點,晚上18-22點間; 主播建議: 主播需要實時控場,正對屏幕,人物在屏幕內; 注意帶貨節(jié)奏,切勿過度關注直播間人氣影響帶貨節(jié)奏; 重復介紹直播間優(yōu)惠力度,注意引導關注、點贊,為直播間增加人氣; 直播節(jié)奏: 開播熱場——產品介紹——福利發(fā)放——產品介紹——福利發(fā)放…… 福利發(fā)放時間:在半點/整點發(fā)放,或達到固定觀眾數(shù)進行發(fā)放 直播時長: 建議1-2小時(及以上),理由:76.7%主播時長在2小時以內,約80%支付轉化用戶在1小時內,且由于保險直播引流用戶較少,直播時長較長有利于覆蓋用戶; 直播間建議: 由背景屏幕或者提示板,標注本場直播主要優(yōu)惠力度與重要事項等重要內容;增加【小手】提醒用戶點擊【小鈴鐺】 主播于鏡頭保持適中距離,避免過遠/過近。保額續(xù)期相關信息在直播間可做明細表述,提升用戶認知。
助手建議: 有主講人,有助手,助手主要負責優(yōu)惠活動介紹、觀察直播間人氣情況幫助控場、進行禮物展示等??赏ㄟ^對用戶實時評論的回復,增加直播趣味性和互動性,提升用戶持續(xù)停留的欲望,從而產生下單。 互動策略: 實時關注評論:專人負責看彈幕,高密度互動 養(yǎng)成互動習慣:把“家人、親人、寶寶、老鐵”作為口頭禪 專注于新用戶:每3~5分鐘進行一次福利預告、直播主題介紹。數(shù)據(jù)表明用戶從進直播間到轉化基本為10分鐘內,因此這塊需加強。 借助情緒表達:可以適當動用情緒,如以憤怒、生氣口吻強硬面對用戶對產品的質疑 道具建議: 可使用白板,方便直播過程中解答疑問 可針對投保流程、產品特點整理為紙牌卡片【手工卡信息】,便于直播時進行用于引導。 福利建議: 建議主播在直播間配合商品營銷活動,比如紅包、優(yōu)惠群、秒殺等,刺激用戶形成轉化。歷史數(shù)據(jù)顯示,紅包作為直播間內提升用戶看播時長的有效手段之一,看播時間與用戶的轉化行為成正比,因此延長看播用戶的停留時長,使之更好的了解主播和直播間內容,有利于提升直播間的最終轉化。(電商直播間中,不同粉絲段的直播間,有紅包的直播間的acu均比無紅包的直播間高于一倍左右) 網(wǎng)紅客串: 可嘗試網(wǎng)紅客串問答形式,使用網(wǎng)紅自身流量進行快手推廣、直播引流,利用粉絲效應提升轉化效果。 |