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磁力引擎快手廣告的管理規(guī)則是怎樣的?168
發(fā)表時(shí)間:2024-10-28 15:46 (一)通用規(guī)則 合作方未在本規(guī)則規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理或有效反饋的,平臺(tái)方將中止相關(guān)廣告計(jì)劃,并給予書面警告; 經(jīng)警告仍未進(jìn)行處理的,則平臺(tái)方有權(quán)根據(jù)情況終止相關(guān)廣告計(jì)劃、永久封停賬號(hào)或凍結(jié)賬戶余額與保證金; 合作方在投訴處理過(guò)程中存在欺騙或隱瞞真實(shí)情況的,第一次平臺(tái)方將給予書面警告;第二次平臺(tái)方將予以對(duì)該賬號(hào)予以暫停15天服務(wù)整改處理:第三次平臺(tái)方將予以永久封停賬號(hào)處理: 合作方如無(wú)合理理由而拒絕處理投訴的,平臺(tái)方將立即中止相關(guān)廣告計(jì)劃投放,且有權(quán)凍結(jié)賬戶余額及保證金,并給予書面警告;經(jīng)警告仍未進(jìn)行處理的,則平臺(tái)方有權(quán)根據(jù)情況終止相關(guān)廣告計(jì)劃、永久封停賬號(hào)或凍結(jié)賬戶余額與保證金; 合作方如無(wú)法聯(lián)系(即通過(guò)合作方在合作時(shí)預(yù)留的相關(guān)聯(lián)系方式無(wú)法取得有效聯(lián)系的),平臺(tái)方有權(quán)立即予以暫時(shí)封停賬號(hào)處理并凍結(jié)賬戶余額及保證金; 合作方在合作期間的,當(dāng)平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)合作方行為可能導(dǎo)致違法、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),或存在嚴(yán)重違背社會(huì)公序良俗、違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)則情形的,平臺(tái)經(jīng)過(guò)核實(shí)認(rèn)為合作方確系存在違規(guī)情況的,有權(quán)隨時(shí)采取處理包括但不限于斷鏈、停止服務(wù)或按照本規(guī)范中的規(guī)定進(jìn)行處理,不受本管理規(guī)定相關(guān)內(nèi)容的限制,同時(shí)合作方享有解釋及申辯的權(quán)利。 (二))累計(jì)規(guī)則 投訴數(shù)量累計(jì)以自然年為周期,按自然年度清零; 違規(guī)次數(shù)累計(jì)方式:根據(jù)公司名稱涉及的違規(guī)次數(shù)累計(jì): 在周期內(nèi)廣告主第一次違規(guī)的給予書面警告:第二次平臺(tái)將予以封號(hào)15天整改處理;第三次平臺(tái)將予以永久封停賬號(hào)處理。 (三)封號(hào)規(guī)則 本規(guī)則規(guī)定的處理措施,涉及賬戶的,將適用于該被投訴計(jì)劃對(duì)應(yīng)賬戶的所屬公司主體,其主體下全部賬戶。即XXX公司開通A/B/C三個(gè)賬戶,A賬戶投放計(jì)劃產(chǎn)生投訴,且XXX公司接到通知后,處理投訴中存在欺騙或隱瞞真實(shí)情況的,將接到書面警告,第二次出現(xiàn)此類情況,則A/B/C賬號(hào)將同時(shí)被封停賬號(hào)十五天整改處理,第三次出現(xiàn)此類情況,則A/B/C賬號(hào)將被封停。 申訴流程 違規(guī)廣告主接到違規(guī)處理通知后,可在3個(gè)工作日內(nèi)提交包含相關(guān)申訴理由和證據(jù)的書面申訴請(qǐng)求; 違規(guī)廣告主接到違規(guī)處理通知后,未在3個(gè)工作內(nèi)提出申訴請(qǐng)求的,視為接受《廣告投訴違規(guī)處理通知書》的處理結(jié)果。 申訴:合作方因違反本規(guī)定而被中止投放廣告的、封停賬號(hào)、暫定服務(wù)等情形的,如在3個(gè)工作日己處理完成或提供證明存在合理理由的,可進(jìn)行申訴或提報(bào),經(jīng)審核通過(guò)后,平臺(tái)方將恢復(fù)相應(yīng)廣告計(jì)劃投放、恢復(fù)賬號(hào)使用等。 附則 本管理規(guī)定通過(guò)快手廣告投放平臺(tái)向合作方公布,磁力引擎有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的變化及維護(hù)交易秩序、保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶權(quán)益需要,不定時(shí)修改本管理規(guī)定,并將在“廣告投放平臺(tái)”公告通知。本管理規(guī)定自2019年10月31日公布,于2019年11月08日生效。 |