快手是怎么做商業(yè)化的？

視頻應(yīng)用將是未來一段時(shí)間我們的關(guān)注重點(diǎn)，對(duì)你的建議同樣如此，理由有三：

一、視頻應(yīng)用正從娛樂型產(chǎn)品，向基建型產(chǎn)品過渡。來自現(xiàn)實(shí)社會(huì)的多個(gè)商業(yè)組織在近半年來改變了過去10年甚至更久的生產(chǎn)方式與經(jīng)驗(yàn)，原因人所共知；

二、圍繞視頻應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者正在拓寬。具體體現(xiàn)在，視頻內(nèi)容由好玩，逐漸變?yōu)橛杏谩！坝杏谩笔侨祟惿鐣?huì)開展商業(yè)活動(dòng)的前提，而商業(yè)活動(dòng)又是社會(huì)建設(shè)的重要力量。如果把視頻APP比作現(xiàn)實(shí)社會(huì)的投影，“有用”內(nèi)容的增加將提升這個(gè)虛擬社會(huì)的整體生命力，并激勵(lì)到該內(nèi)容背后的生產(chǎn)鏈條的參與者；

三、生產(chǎn)方式發(fā)生改變，接受信息的方式也在改變。兩種改變背后勢(shì)必導(dǎo)致思維方式的改變，并有望誕生新的職業(yè)種類

對(duì)所有希望借助視頻力量的企業(yè)來說，過去半年以及未來一段時(shí)間里依然處在摸索期。這就是為什么你能看到董明珠先探抖音、再試快手、后跑去京東（直播），或者同樣的商品/企業(yè)出現(xiàn)在不同視頻平臺(tái)上。類似于現(xiàn)實(shí)世界中政府對(duì)企業(yè)的招商，企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)對(duì)那些營(yíng)商環(huán)境更好的城市感興趣。

站在視頻APP們的角度，買量、投放、依靠純娛樂內(nèi)容帶來的用戶增長(zhǎng)在今天已經(jīng)不合時(shí)宜。打造對(duì)企業(yè)（平臺(tái)合作方）具有吸引力的平臺(tái)乃至生態(tài)，借企業(yè)之手完成用戶服務(wù)和增長(zhǎng)被認(rèn)為未來幾年內(nèi)的重中之重。

可以說，商業(yè)化能力是視頻APP們競(jìng)賽的下半場(chǎng)。也許若干年后，人們回顧這段往事，會(huì)把“某家公司在商業(yè)化進(jìn)程上拔得頭籌”，作為其贏得下個(gè)時(shí)代船票的關(guān)鍵證據(jù)。

為什么要講快手？

在新一代視頻應(yīng)用里，快手、抖音、B站是備受關(guān)注的存在。

時(shí)間線上，快手最早出圈（2016年），抖音緊隨其后（2018年），創(chuàng)辦更久的B站反倒今年初才算徹底走紅，這可能與其最特殊的用戶屬性有關(guān)。

用戶屬性減緩了B站商業(yè)化的整體步伐?？梢钥隙ǖ氖?，目前抖音、快手的商業(yè)化進(jìn)程要高于B站，但雙方側(cè)重點(diǎn)又各有不同——2019年之前，抖音強(qiáng)在廣告收入，快手擅長(zhǎng)靠直播打賞獲得收入。

情況在2019年之后出現(xiàn)變化，抖音試圖補(bǔ)足此前被忽視的直播能力，快手則全面加速流量變現(xiàn)探索。一個(gè)信號(hào)是：快手已經(jīng)基本解除了對(duì)流量投入的限制。而在2016年~2018年期間，出于用戶體驗(yàn)等各種原因，宿華只愿意用很少一部分流量做測(cè)試。

與抖音不同在于，快手商業(yè)化的實(shí)施有兩個(gè)重要背景：一個(gè)是由創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)在2019年中旬發(fā)起的K3戰(zhàn)役（沖刺3億DAU，于今年1月達(dá)成），這意味著快手商業(yè)化的設(shè)計(jì)要遵循“服務(wù)客戶—客戶服務(wù)用戶—帶動(dòng)DAU增長(zhǎng)”的大框架；另一個(gè)則是疫情迫使商家生產(chǎn)發(fā)生遷徙，客觀上推動(dòng)了快手商業(yè)化進(jìn)程。

整件事的另一大看點(diǎn)在于，快手商業(yè)化怎么做?？焓峙c抖音的產(chǎn)品邏輯不盡相同，那么，同樣的廣告投放，客戶有什么理由要選擇快手（尤其考慮到快手抖音有一定用戶重合）？反過來講，快手的選擇對(duì)用戶又能產(chǎn)生什么價(jià)值？

為了解答這個(gè)問題，快手CEO宿華邀來了他在清華的師弟，嚴(yán)強(qiáng)。嚴(yán)強(qiáng)生于1986年，來快手之前是阿里高級(jí)算法專家。

進(jìn)入快手后，嚴(yán)強(qiáng)設(shè)計(jì)出一套商業(yè)化頂層架構(gòu)，這套架構(gòu)旨在將騰訊式的開放生態(tài)，與阿里式的流量運(yùn)營(yíng)相融合。學(xué)習(xí)騰訊、阿里的目的都是吸引商家，但出發(fā)點(diǎn)并不相同。

簡(jiǎn)單來說，學(xué)習(xí)騰訊要解決的是如何構(gòu)建商業(yè)生態(tài)，快手官方歡迎商家來此做生意，甚至沉淀私域流量。該過程中，快手商業(yè)化只承擔(dān)連接器功能；學(xué)習(xí)阿里要解決的是，如何成為阿里那種利用流量變現(xiàn)的頂級(jí)高手，而不是淪為一家賣流量的公司。

通過在阿里的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)強(qiáng)認(rèn)為快手的方向應(yīng)該是：注重產(chǎn)業(yè)縱深、做大單個(gè)用戶的價(jià)值。