快手廣告開(kāi)戶|快手小店小額自動(dòng)退款功能怎么用？

功能背景

為降低人工成本成本費(fèi)，提高效率，快手小店新增加小額貸款全自動(dòng)退款功能。快手廣告開(kāi)戶該功能適用已發(fā)貨這個(gè)小金額（20元左右）僅退款訂單信息，打開(kāi)此功能后，合乎退款要求的訂單管理系統(tǒng)可能全自動(dòng)允許。此功能可以有效降低退款時(shí)間，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低企業(yè)成本。顧客可以享受0秒退款服務(wù)項(xiàng)目，提高消費(fèi)體驗(yàn)感。

功能配備

打開(kāi)途徑電腦端商家后臺(tái)管理–售后服務(wù)管理–售后服務(wù)小助手–快手廣告開(kāi)戶受歡迎策略–小額貸款全自動(dòng)僅退款–點(diǎn)一下去打開(kāi)

功能標(biāo)準(zhǔn)（點(diǎn)一下打開(kāi)后能夠手動(dòng)式配備）

● 產(chǎn)品選擇

商家可以自行改動(dòng)，不選可用產(chǎn)品則默認(rèn)設(shè)置策略對(duì)店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品起效。

● 可用訂單信息（可都選，可一部分挑選）

（1）已發(fā)貨未取貨xx天，快手廣告開(kāi)戶商家可以自行調(diào)節(jié)時(shí)間；

（2）已取貨xx天，商家可以自行調(diào)節(jié)時(shí)間。

對(duì)于商家設(shè)定的退款間隔內(nèi)覆蓋訂單信息實(shí)行該策略，如未設(shè)定實(shí)際時(shí)間段，則默認(rèn)設(shè)置策略在改情況內(nèi)都適合，最后截止時(shí)間為清算前。

● 每筆金額限制默認(rèn)10元

商家可以自行設(shè)定，限定金額以內(nèi)的售后服務(wù)單系統(tǒng)允許，較大金額限定為20元。

● 當(dāng)日退款總金額限制默認(rèn)10萬(wàn)余元（商家可以自行設(shè)定）

如此條策略開(kāi)啟售后服務(wù)單退款總金額在當(dāng)日內(nèi)超出額度，快手廣告開(kāi)戶則當(dāng)日后續(xù)售后服務(wù)單即便達(dá)到策略標(biāo)準(zhǔn)便不再開(kāi)啟。

● 風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)（商家可自主啟用）

啟用后服務(wù)平臺(tái)可分辨很有可能是有風(fēng)險(xiǎn)的或異常退款將無(wú)法自動(dòng)化技術(shù)退款，提議啟用。