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快手推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品,直播間怎么做,才能提升用戶購(gòu)買欲?196
發(fā)表時(shí)間:2023-12-16 08:00 1)保險(xiǎn)產(chǎn)品VS快消品 保險(xiǎn)對(duì)比常規(guī)快消品,存在較高的專業(yè)性,因此在直播過(guò)程中,需提升對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品理解,結(jié)合保險(xiǎn)特有屬性,以自身專業(yè)性+結(jié)合真實(shí)案例,打消用戶疑慮與困惑,引導(dǎo)用戶。
2)快手推廣直播間營(yíng)銷建議 開(kāi)播時(shí)間建議: 每日直播場(chǎng)次數(shù)兩次以內(nèi),時(shí)間建議:早10-13點(diǎn)、晚7-9點(diǎn) Top保險(xiǎn)主播開(kāi)播時(shí)間集中在早上7-12及晚上7-9點(diǎn),主站直播用戶活躍時(shí)間及觀看直播視頻時(shí)間集中在中午10-14點(diǎn),晚上18-22點(diǎn)間; 主播建議: 主播需要實(shí)時(shí)控場(chǎng),正對(duì)屏幕,人物在屏幕內(nèi); 注意帶貨節(jié)奏,切勿過(guò)度關(guān)注直播間人氣影響帶貨節(jié)奏; 重復(fù)介紹直播間優(yōu)惠力度,注意引導(dǎo)關(guān)注、點(diǎn)贊,為直播間增加人氣; 直播節(jié)奏: 開(kāi)播熱場(chǎng)——產(chǎn)品介紹——福利發(fā)放——產(chǎn)品介紹——福利發(fā)放…… 福利發(fā)放時(shí)間:在半點(diǎn)/整點(diǎn)發(fā)放,或達(dá)到固定觀眾數(shù)進(jìn)行發(fā)放 直播時(shí)長(zhǎng): 建議1-2小時(shí)(及以上),理由:76.7%主播時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以內(nèi),約80%支付轉(zhuǎn)化用戶在1小時(shí)內(nèi),且由于保險(xiǎn)直播引流用戶較少,直播時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)有利于覆蓋用戶; 直播間建議: 由背景屏幕或者提示板,標(biāo)注本場(chǎng)直播主要優(yōu)惠力度與重要事項(xiàng)等重要內(nèi)容;增加【小手】提醒用戶點(diǎn)擊【小鈴鐺】 主播于鏡頭保持適中距離,避免過(guò)遠(yuǎn)/過(guò)近。保額續(xù)期相關(guān)信息在直播間可做明細(xì)表述,提升用戶認(rèn)知。
助手建議: 有主講人,有助手,助手主要負(fù)責(zé)優(yōu)惠活動(dòng)介紹、觀察直播間人氣情況幫助控場(chǎng)、進(jìn)行禮物展示等??赏ㄟ^(guò)對(duì)用戶實(shí)時(shí)評(píng)論的回復(fù),增加直播趣味性和互動(dòng)性,提升用戶持續(xù)停留的欲望,從而產(chǎn)生下單。 互動(dòng)策略: 實(shí)時(shí)關(guān)注評(píng)論:專人負(fù)責(zé)看彈幕,高密度互動(dòng) 養(yǎng)成互動(dòng)習(xí)慣:把“家人、親人、寶寶、老鐵”作為口頭禪 專注于新用戶:每3~5分鐘進(jìn)行一次福利預(yù)告、直播主題介紹。數(shù)據(jù)表明用戶從進(jìn)直播間到轉(zhuǎn)化基本為10分鐘內(nèi),因此這塊需加強(qiáng)。 借助情緒表達(dá):可以適當(dāng)動(dòng)用情緒,如以憤怒、生氣口吻強(qiáng)硬面對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑 道具建議: 可使用白板,方便直播過(guò)程中解答疑問(wèn) 可針對(duì)投保流程、產(chǎn)品特點(diǎn)整理為紙牌卡片【手工卡信息】,便于直播時(shí)進(jìn)行用于引導(dǎo)。 福利建議: 建議主播在直播間配合商品營(yíng)銷活動(dòng),比如紅包、優(yōu)惠群、秒殺等,刺激用戶形成轉(zhuǎn)化。歷史數(shù)據(jù)顯示,紅包作為直播間內(nèi)提升用戶看播時(shí)長(zhǎng)的有效手段之一,看播時(shí)間與用戶的轉(zhuǎn)化行為成正比,因此延長(zhǎng)看播用戶的停留時(shí)長(zhǎng),使之更好的了解主播和直播間內(nèi)容,有利于提升直播間的最終轉(zhuǎn)化。(電商直播間中,不同粉絲段的直播間,有紅包的直播間的acu均比無(wú)紅包的直播間高于一倍左右) 網(wǎng)紅客串: 可嘗試網(wǎng)紅客串問(wèn)答形式,使用網(wǎng)紅自身流量進(jìn)行快手推廣、直播引流,利用粉絲效應(yīng)提升轉(zhuǎn)化效果。 |